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Responsable du traitement

Groupe Osmoz Communication est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

Groupe Osmoz Communication

3B Boulevard de la Marne
77120 Coulommiers

Email : [email protected]

Téléphone : 01 84 19 01 04

Collecte de l'information

Données d'identification

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre Site. Les informations collectées incluent :

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Votre adresse e-mail
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Données techniques

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Durée de visite

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Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Gestion des demandes

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Vous contacter par e-mail ou par téléphone pour le suivi de votre demande
Traiter vos demandes de devis et vous proposer nos services de films solaires

Amélioration des services

Améliorer notre site Web
Analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur
Développer de nouveaux services

Communication commerciale

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, actualités et offres spéciales.

Base légale : Votre consentement (pour la prise de contact) et notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services).

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : Pour traiter vos demandes de devis et prestations
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et le site web
Consentement : Pour les communications commerciales
Obligation légale : Pour respecter nos obligations réglementaires

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Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce Site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande (par exemple, la transmission d'informations à un transporteur pour une livraison) ou des obligations légales.

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

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Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes sur demande

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de devis : 5 ans pour les obligations comptables
Données techniques : 13 mois maximum
Données de facturation : 10 ans pour les obligations fiscales
Données personnelles via formulaire : Durée nécessaire au traitement de la demande, maximum 3 ans après le dernier contact

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

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Droit de rectification

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