
Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Engagement de confidentialité
FILM SOLAIRE 75 s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Responsable du traitement
Groupe Osmoz Communication est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Coordonnées :
77120 Coulommiers
Collecte de l'information
Données d'identification
Nous collectons des informations lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre Site. Les informations collectées incluent :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Le contenu de votre message
- Informations sur votre projet (type de film, surface, etc.)
Données techniques
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris :
- Votre adresse IP
- Votre type de navigateur
- La page que vous demandez
- Système d'exploitation
- Durée de visite
Ces données sont collectées à des fins de statistiques et d'amélioration du service.
Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
Gestion des demandes
- Répondre à votre demande de contact ou de devis
- Vous contacter par e-mail ou par téléphone pour le suivi de votre demande
- Traiter vos demandes de devis et vous proposer nos services de films solaires
Amélioration des services
- Améliorer notre site Web
- Analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur
- Développer de nouveaux services
Communication commerciale
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, actualités et offres spéciales.
Base légale : Votre consentement (pour la prise de contact) et notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services).
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Pour traiter vos demandes de devis et prestations
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et le site web
- Consentement : Pour les communications commerciales
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations réglementaires
Divulgation à des tiers
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce Site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande (par exemple, la transmission d'informations à un transporteur pour une livraison) ou des obligations légales.
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Notre équipe commerciale et technique
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes sur demande
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de devis : 5 ans pour les obligations comptables
- Données techniques : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans pour les obligations fiscales
- Données personnelles via formulaire : Durée nécessaire au traitement de la demande, maximum 3 ans après le dernier contact
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Accéder à vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
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Consentement
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Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles :
- Nous utilisons un cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne
- Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables
- Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé
- Protection contre l'accès non autorisé
- Protection contre la divulgation accidentelle
- Protection contre la modification ou destruction
- Protection contre la perte accidentelle
Contact
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Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par un avis sur notre site web.
Dernière mise à jour : 20/03/2026